Nós, da Fulana Flamenco, temos o compromisso de proporcionar a melhor experiência de compra possível. Isso inclui um serviço de entrega eficiente, seguro e transparente. Abaixo você encontrará todos os detalhes da nossa política de frete:
Realizamos entregas para todo o território nacional.
As opções de frete disponíveis variam conforme a localização do destinatário e o peso da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio dentro de até 10 dias úteis.
Assim que o pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Oferecemos o envio através dos correios
PAC: prazo de entrega estimado de até10 dias úteis, dependendo da localidade.
SEDEX: entrega em até 2 dias úteis, mediante pagamento de taxa adicional
Observação: Os prazos mencionados são estimativas informadas pelos Correios ou transportadoras parceiras e podem sofrer alterações conforme a região e condições logísticas.
O valor do frete será calculado automaticamente no momento do checkout, com base:
no endereço de entrega;
no peso e dimensões dos produtos;
na opção de envio escolhida.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Acompanhe a entrega através do site dos Correios.
Recomendamos acompanhar o rastreio com frequência para garantir o recebimento do pedido dentro do prazo previsto.
Os envios são realizados nas terças a sextas-feiras, das 8h às 18h, exceto feriados.
O serviço de entregas no Brasil é realizado pelos Correios.
Não é possível agendar data ou horário específico para a entrega.
É indispensável que haja alguém no local indicado para o recebimento do pedido.
Estão autorizadas a receber o pedido: porteiros, recepcionistas, familiares e responsáveis presentes no endereço, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento.
Importante:
Os Correios podem aplicar diretrizes específicas em certas regiões, o que pode gerar alterações nos prazos ou no formato da entrega (como retirada em agência).
Recomendamos inserir o CEP na sacola de compras antes de finalizar a compra para consultar as condições exatas de entrega na sua localidade.
Em caso de extravio ou outros problemas, entre em contato com nosso canal de atendimento o mais breve possível.s
Nos comprometemos a buscar uma solução junto à transportadora para garantir que você receba seu pedido ou seja ressarcido, conforme o caso.
Antes de concluir sua compra, verifique atentamente se todos os dados do endereço estão corretos.
A Fulana Flamenco não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erros no preenchimento do endereço pelo cliente.
Caso o pacote seja devolvido pelos Correios ou transportadora por esse motivo, o custo de reenvio será cobrado do cliente.
Se você precisar trocar ou devolver um produto, siga as instruções da nossa Política de Trocas e Reembolsos
As devoluções são aceitas dentro dos prazos e condições estipulados pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente o direito de arrependimento previsto no art. 49.
